Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ zf168

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều Khoản") quy định toàn bộ các điều kiện và quy tắc điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng zf168 (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "zf168") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") trong quá trình truy cập và sử dụng trang web zf168.tech cũng như toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản, truy cập vào nền tảng zf168 hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do zf168 cung cấp, dù có hay không có việc tạo lập tài khoản chính thức.

zf168 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành, áp dụng cho người chơi Việt Nam sử dụng dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo trình tự và thủ tục được quy định tại Điều 9 của văn bản này.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của zf168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo các quy định hiện hành.
• Không phải nhân viên, đối tác hoặc người thân cấp độ một của nhân viên zf168 (trừ khi được cấp phép đặc biệt bằng văn bản).

2.2. Quy định về thông tin tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng zf168. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.

• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• zf168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ liên quan trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Việc cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Tên tài khoản ngân hàng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại zf168.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực của tài khoản. zf168 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc do chia sẻ tài khoản cho người khác.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

zf168 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác.

3.2. Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền hoặc theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.
• zf168 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các giao dịch có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Khi tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng zf168, thành viên phải tuân thủ đầy đủ các quy tắc sau:

• Chỉ đặt cược bằng số tiền thực sự thuộc sở hữu của bạn và đã được nạp hợp lệ vào tài khoản zf168.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Nghiêm cấm các hành vi cấu kết giữa nhiều tài khoản nhằm đảm bảo thắng cược hoặc trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Kết quả được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và cuối cùng. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, zf168 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi giao dịch cược đã được xác nhận bởi hệ thống đều không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• zf168 có quyền giới hạn hạn mức cược hoặc từ chối một số loại cược trong những trường hợp cụ thể mà không cần giải thích lý do.

4.1. Quy định về đá gà và các sảnh đặc biệt

Đối với sảnh đá gà trực tiếp và các trò chơi đặc thù, zf168 áp dụng thêm các quy tắc riêng biệt được công bố tại trang sảnh tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và tuân thủ các quy tắc chuyên biệt này trước khi tham gia đặt cược.

zf168 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chính sách chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được công bố trước khi có thể rút tiền.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc các thủ thuật kỹ thuật nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
• zf168 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• zf168 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng dịch vụ zf168, bạn cam kết và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành vi sau:

• Tự nguyện tham gia cá cược và hiểu rõ rằng cá cược mang bản chất rủi ro, có thể dẫn đến mất tiền.
• Không sử dụng dịch vụ zf168 khi đang trong tình trạng say rượu, dùng chất kích thích hoặc không tỉnh táo.
• Đặt ra và tuân thủ giới hạn tài chính cá nhân phù hợp với điều kiện của bản thân.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế, phí phát sinh liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng nền tảng zf168 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Thông báo ngay cho zf168 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, kết quả bất thường hoặc hành vi gian lận từ phía bất kỳ bên nào.

6.1. Cam kết chơi có trách nhiệm

zf168 khuyến khích mạnh mẽ thái độ chơi có trách nhiệm. Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy sử dụng các công cụ tự bảo vệ có sẵn trên nền tảng hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn. Thông tin chi tiết về chính sách này có tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.1. Quyền của zf168

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký, giao dịch hoặc ván chơi nào nếu có nghi ngờ gian lận.
• Yêu cầu thêm tài liệu xác minh từ thành viên bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC/AML.
• Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản thành viên vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước.
• Điều ch ỉnh các hệ số cược, hạn mức và điều kiện trò chơi theo quyết định nội bộ.
• Thu hồi tiền thưởng, tiền thắng hoặc số dư tài khoản nếu xác định được hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

7.2. Nghĩa vụ của zf168

• Cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến ổn định, công bằng và sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật đã công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không trì hoãn vô lý.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi quan trọng liên quan đến dịch vụ, điều khoản hoặc chính sách.
• Cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

7.3. Giới hạn trách nhiệm

zf168 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, đường truyền internet của thành viên, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hay quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của zf168 không vượt quá số tiền thực tế có trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự cố.

zf168 áp dụng chính sách xử lý vi phạm theo từng mức độ nghiêm trọng nhằm đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả thành viên.

8.1. Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hack tool hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zf168 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

8.2. Hình thức xử lý

zf168 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. zf168 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý tranh chấp của zf168 tiến hành điều tra và xem xét tất cả bằng chứng liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: zf168 thông báo quyết định chính thức bằng văn bản (email) đến thành viên. Quyết định này có giá trị ràng buộc trừ khi thành viên tiếp tục leo thang theo Bước 4.
4. Bước 4 – Giải quyết bên thứ ba: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định nội bộ, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan giải quyết độc lập theo thỏa thuận của hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Việc zf168 không thực thi hoặc chậm thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều Khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó. zf168 vẫn bảo lưu toàn quyền thực thi bất kỳ lúc nào khi thấy cần thiết.

Toàn bộ nội dung trao đổi giữa zf168 và thành viên — bao gồm email, chat hỗ trợ và mọi hình thức liên lạc điện tử — cùng với Điều Khoản này tạo thành thỏa thuận toàn vẹn giữa hai bên, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó liên quan đến cùng nội dung.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và ngôn ngữ tiếng Việt là ngôn ngữ điều chỉnh trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có).